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Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 10,53%
DÚVIDAS 4 21,05%
FALE CONOSCO 4 21,05%
RECLAMAÇÕES 2 10,53%
SERVIÇOS 6 31,58%
URGÊNCIAS 1 5,26%
Quantidade total de manifestações: 19
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 8 42,11%
WEBSITE 11 57,89%
Quantidade total de manifestações: 19
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 2 10,53%
GABINETE DO PREFEITO 3 15,79%
INSTITUTO DE PREVIDÊNCIA DOS SERVIDORES PÚBLICOS MUNICIPAIS. 1 5,26%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO, FINANÇAS, PLANEJAMENTO, ORÇAMENTO E GESTÃO 6 31,58%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 2 10,53%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 1 5,26%
Quantidade total de manifestações: 15
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2022 4 21,05%
2023 8 42,11%
2024 3 15,79%
Quantidade total de manifestações: 15
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
FEVEREIRO/2024 2 66,67%
ABRIL/2024 1 33,33%
Quantidade total de manifestações: 3

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Última manifestação: 07/04/2024 14:07

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